Você sabe quem é o dono do prédio em que mora? Ou quais Notícias dos Famosos detêm a maior fatia do mercado imobiliário da sua cidade? Na Alemanha, onde os registros de propriedades não são públicos, a investigação da propriedade imobiliária é complicada.
De acordo com as leis alemãs, apenas indivíduos com “interesse legítimo” podem consultar os registros de propriedade. Os inquilinos são considerados como tendo um “interesse legítimo”, os jornalistas não. É por isso que em 2018, quando a Correctiv, uma redação investigativa sem fins lucrativos alemã fundada em 2014, começou a investigar a propriedade de uma propriedade em Hamburgo, eles se voltaram para seus leitores para coletar os dados.
A comunidade respondeu à chamada de Entretenimento, como resultado, eles foram capazes de revelar a propriedade de 15.000 apartamentos em Hamburgo em sua investigação “Quem é o dono de Hamburgo?” (Wem gehört Hamburg?), Publicado em colaboração com Hamburger Abendblatt. Projetos em outras cidades alemãs, entre as quais Dusseldorf e Berlim se seguiram.
Como transformar públicos em investigadores
“A ideia de trabalhar com os cidadãos estava enraizada no Correctiv desde o início”, explica o editor-chefe Justus von Daniels, que ingressou no Correctiv em 2015.
“Quem é o dono da cidade?” não foi o primeiro projeto em que a Correctiv pediu a seus leitores que ajudassem a coletar dados. Eles pediram aos membros da comunidade que os ajudassem a obter os dados sobre os bancos locais e destacassem os bancos que estavam sistematicamente com baixo desempenho. Em 2017, eles pediram aos residentes de Dortmund que os ajudassem a investigar o cancelamento das aulas nas escolas dos Famosos antes e depois. 3.552 cancelamentos de aulas foram registrados, e a Correctiv (com seu parceiro local, o diário Ruhr Nachrichten de Dortmund) foi capaz de mostrar que o governo local estava relatando erroneamente o número de aulas canceladas.
No processo de coleta de dados e envolvimento com as comunidades, a Correctiv apresentou algumas diretrizes que podem ser úteis para aqueles que estão embarcando em um empreendimento semelhante.
Tenha uma pergunta de pesquisa clara
A primeira regra para que esse tipo de projeto de coleta de dados seja bem-sucedido é começar com uma pergunta simples e estruturada. “Você deve sempre pensar nas questões que afetam as pessoas no dia a dia. Você pode perguntar às pessoas sobre seus pais – como estão, se precisam de cuidados, que tipo de cuidados precisam, que tipo de cuidados recebem. Ou você pode perguntar quanto dinheiro é necessário pagar pela conta bancária. Ou como as ruas de seu bairro são seguras. Precisa ser algo que as pessoas possam consultar Como Fazer e compartilhar informações ou experiências – você não pode ir para questões abstratas ou conceitos que são muito complicados ”, diz von Daniels. Além disso, quanto mais dados solicitamos, mais difícil se torna realmente focar no que é realmente importante e interessante e apresentar a história mais relevante.
- Envolva-se com a comunidade
Depois de decidir sobre a questão, você precisa espalhar a palavra. “Você precisa envolver as pessoas na investigação e motivá-las”, explica von Daniels. Quando eles começam um novo projeto, a Correctiv lança uma campanha de semanas para gerar interesse na comunidade local, geralmente com a ajuda de parceiros locais. Em Hamburgo, eles convidaram pessoas para as palestras, imprimiram cartões-postais do projeto e divulgaram nas redes sociais.
“Quem é o dono da cidade?” as investigações de Fofocas foram feitas em várias cidades, maiores e menores. A resposta da comunidade nem sempre foi a mesma. Na maioria das cidades, a participação foi um sucesso – mas eles também sentiram hesitação em alguns lugares. “Talvez tenha sido uma questão de mentalidade, mas talvez nem sempre tenhamos o mesmo nível de energia quando alcançamos a comunidade. Você precisa manter o nível de engajamento, você precisa chegar às pessoas o máximo possível ”, ressalta von Daniels.
- Seja transparente e gerencie as expectativas das pessoas
Com essa coleta de dados também vem uma grande responsabilidade. Todas as redações que embarcam em uma missão semelhante devem se certificar de que podem gerenciar as expectativas das pessoas. “O tiro pode sair pela culatra se você apenas coletar os dados e não responder às perguntas das pessoas, se você não mantê-los informados sobre os desenvolvimentos em sua história”, diz von Daniels. Ele destaca o fato de que os jornalistas precisam ser tão precisos e estruturados quanto possível desde o início, e explicar às pessoas o que estão fazendo e por quê.
Na Correctiv, eles se perguntam coisas como ‘O que exatamente damos às pessoas imediatamente após preencherem o formulário?’; _ O que eles esperam de nós?
“Fomos honestos e transparentes [com os cidadãos] sobre o fato de que não seríamos necessariamente capazes de publicar a história que eles nos enviaram, mas também explicamos que quanto mais informações obtivermos, melhor será a história geral. Também criamos um sistema de boletim informativo para informar as pessoas sobre o curso de nossa investigação regularmente – onde estamos, o que planejamos fazer e os convidamos a fazer perguntas ”, explica von Daniels. Muitas pessoas escreveram dizendo que gostaram da abordagem.
- Não espere muito cedo
Para produzir histórias profundas e impactantes, é preciso estar nisso por muito tempo. “Você precisa saber que não pode encerrar rapidamente. Você precisa divulgar a comunidade, dar a eles tempo para participar, avaliar as informações e os dados e encontrar histórias neles ”, explica von Daniels. Os dados coletados são sempre analisados e verificados pelos jornalistas, que então procuram por histórias em potencial. Os dados nunca são simplesmente descarregados online sem contextualização.
”Quem é o dono de Hamburgo?” O projeto levou cerca de seis meses para ser concluído, com cerca de 1.000 inquilinos enviando documentos relativos à propriedade de seus apartamentos. Três repórteres, dois jornalistas de dados e um designer colaboraram com parceiros locais na pesquisa.
Isso resultou em várias histórias – sobre como o terceiro maior proprietário de terras da Alemanha, propriedade da cidade de Hamburgo, aumenta os aluguéis de seus inquilinos; como os fundos de pensão impulsionam o aumento do aluguel ou como a falta de transparência no mercado habitacional torna mais difícil o processo contra o crime organizado.
- Atualize a tecnologia
A Correctiv reúne os dados por meio do CrowdNewsroom, uma plataforma de relatórios que eles desenvolveram em 2015. O CrowdNewsroom permite a coleta de dados estruturados dos leitores que podem facilmente fazer upload de seus recibos, contratos ou outros tipos de documentos. Como ferramenta de investigação de interesse público, cumpre o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR).
A Correctiv disponibilizou a ferramenta para outras redações ávidas por fazer investigações de interesse público por uma taxa inicial, que depende do tamanho da campanha e da equipe de editores.
- Pense sobre os resultados e o envolvimento pós-publicação
Envolver os leitores também significa refletir sobre as melhores maneiras de levar a história às pessoas ou continuar a discussão com elas após a publicação. A Correctiv experimentou diferentes formatos, dependendo da história ou da mensagem que queriam transmitir. Produziram artigos, peças curtas e longas, programas de rádio, peças de teatro e histórias em quadrinhos. Por exemplo, sua história em quadrinhos Lobos Brancos (Weisse Wölfe) contou a história de uma investigação sobre uma gangue de extremistas nazistas da área de Ruhr, e mais tarde foi transformada em uma exposição itinerante na Alemanha.
Para o projeto “Quem é o dono da cidade” em Hamburgo, eles se juntaram a um grupo de estudantes de arte e pediram-lhes que apresentassem ideias sobre como apresentar o projeto. “Coletamos um pedaço de giz para todos que compartilharam as informações [sobre seus aluguéis] conosco. No final, tínhamos mais de mil pedaços de giz! Convidamos as pessoas, demos a elas um pedaço de giz e dissemos que por um dia eles seriam os donos da cidade. Nós os convidamos a escrever uma ideia sobre como a cidade deveria ser na calçada. Esse conceito simples não tinha necessariamente valor jornalístico, mas era importante para estabelecer a conexão com o público ”, acredita von Daniels.
